Microsoft on algatanud uurimise tõsise probleemi kohta Windows 11 viimase värskendusega, mis põhjustas seda, et süsteem ei näe enam paljude kasutajate SSD-kettaid üle maailma.
G. Ostrov
Microsoft seisab silmitsi tõsise probleemiga pärast Windows 11 järjekordse värskenduse väljastamist. Tuhanded kasutajad üle maailma teatavad, et nende SSD-kettad on järsku "kadunud" süsteemist ja operatsioonisüsteem ei tuvasta neid enam.
Probleemi ulatus
Probleem on mõjutanud kasutajaid erinevate arvutite ja sülearvutite konfiguratsioonidega. Eriti sageli tulevad kaebused NVMe SSD-kettade omanikelt populaarsete tootjate käest, sealhulgas Samsung, Western Digital, Kingston ja teised kaubamärgid.
Pärast värskenduse installimist avastavad kasutajad, et nende peamine või lisaks SSD-ketas lihtsalt ei kuva süsteemis. See toob kaasa operatsioonisüsteemi laadimise võimatuse või juurdepääsu kaotuse olulistele andmetele.
Microsofti reaktsioon
Microsofti esindajad kinnitasid arvukate teatete saamist probleemi kohta ja teatasid kiireloomulise uurimise alustamisest. Ettevõte soovitab kasutajatel, kes on selle probleemiga kokku puutunud, ajutiselt hoiduda viimase värskenduse installimisest.
Microsofti insenerid töötavad värskenduse ja SSD-kontrollerite draiverite vahelise konflikti täpse põhjuse väljaselgitamisel. Esialgsed andmed viitavad võimalikele ühilduvusprobleemidele kettate püsivara teatud versioonidega.
Ajutised lahendused
Kasutajatele, kes on juba probleemiga kokku puutunud, pakub Microsoft mitmeid ajutisi lahendusi:
- Tagasipöördumine eelmisele Windows verssioonile taastamise režiimi kaudu
- Ketta kontrolleri draiverite uuesti installimine
- SSD ühenduse kontrollimine BIOS/UEFI-s
- Windows taastamistööriistade kasutamine
Ekspertide soovitused
Infoturbe spetsialistid soovitavad kasutajatel regulaarselt luua oluliste andmete varukoopiad ja mitte kiirustada süsteemi värskenduste installimisega esimestel päevadel pärast nende väljaandmist.
Eksperdid soovitavad samuti oodata Microsofti ametlikku parandust, mis peaks tulema lähipäevil.
Täpsemat teavet selle probleemi kohta leiate Microsofti ametlikult tugisaidilt.
Probleemide korral kirjutage meile, aitame kiiresti ja kvaliteetselt!