Компания Microsoft запустила расследование серьёзной проблемы с последним обновлением Windows 11, которое привело к тому, что система перестала видеть SSD-накопители у множества пользователей по всему миру.
G. Ostrov
Компания Microsoft столкнулась с серьёзной проблемой после выпуска очередного обновления для Windows 11. Тысячи пользователей по всему миру сообщают о том, что их SSD-накопители внезапно «исчезли» из системы и перестали определяться операционной системой.
Масштаб проблемы
Проблема затронула пользователей различных конфигураций компьютеров и ноутбуков. Особенно часто жалобы поступают от владельцев устройств с NVMe SSD-накопителями популярных производителей, включая Samsung, Western Digital, Kingston и других брендов.
После установки обновления пользователи обнаруживают, что их основной или дополнительный SSD-диск просто не отображается в системе. Это приводит к невозможности загрузки операционной системы или потере доступа к важным данным.
Реакция Microsoft
Представители Microsoft подтвердили получение многочисленных сообщений о проблеме и заявили о начале срочного расследования. Компания рекомендует пользователям, столкнувшимся с данной проблемой, временно воздержаться от установки последнего обновления.
Инженеры Microsoft работают над выявлением точной причины конфликта между обновлением и драйверами SSD-контроллеров. Предварительные данные указывают на возможные проблемы совместимости с определёнными версиями прошивок накопителей.
Временные решения
Для пользователей, уже столкнувшихся с проблемой, Microsoft предлагает несколько временных решений:
- Откат к предыдущей версии Windows через режим восстановления
- Переустановка драйверов контроллера накопителя
- Проверка подключения SSD в BIOS/UEFI
- Использование средств восстановления Windows
Рекомендации экспертов
Специалисты по информационной безопасности рекомендуют пользователям регулярно создавать резервные копии важных данных и не спешить с установкой обновлений системы в первые дни после их выпуска.
Эксперты также советуют дождаться официального исправления от Microsoft, которое должно быть выпущено в ближайшие дни.
Более подробную информацию об этой проблеме можно найти на официальном сайте поддержки Microsoft.
В случае каких-либо проблем напишите нам, мы поможем быстро и качественно!