MSI China teatas enneolematust garantiikohustuste laiendamisest, pakkudes täielikku kõigi arvuti komponentide kaitset 80+ Gold ja kõrgemate toiteploki rikke korral kuni 100% asenduskulu kompensatsiooniga.
G. Ostrov
Ettevõte MSI China teatas kardinaalsest oma garantiiteenuste laiendamisest, pakkudes enneolematut täielikku kõigi personaalarvuti komponentide kaitset, mis on ühendatud kõrgekvaliteetsete MSI toiteplokkidega. Uus poliitika kehtib 80+ Gold, Platinum ja Titanium sertifikaadiga toiteplokkide suhtes Mandri-Hiinas.
Laiendatud garantii tingimused
Vastavalt MSI ametlikule postitusele Bilibili platvormil võtab ettevõte endale kohustused "ideaalse müügijärgse toe" osas Hiina turul. Kui vigane MSI toiteplokk põhjustab kahjustusi teistele kliendi arvuti komponentidele, tagab ettevõte täieliku sõltumatu ekspertiisi ja kahju kompenseerimise.
Kompensatsiooni saamise protseduur hõlmab kõigi kahjustatud komponentide ostuktõendite esitamist ja sõltumatu ekspertkomisjoni järeldust. Pärast põhjus-tagajärg seose kinnitamist pakub MSI klientidele vastavat kompensatsiooni.
Kompensatsioonisüsteem
Kahju hüvitamise mehhanism toimib järgmise põhimõtte järgi: kui kahjustatud komponent on kaubanduslikult saadaval MSI toode, pakutakse analoogset asendust. Kolmandate osapoolte komponentide puhul valib MSI sobiva alternatiivse toote oma tootesarjast.
Juhtudel, kui kahjustatud komponenti enam ei toodeta, pakub MSI rahalise kompensatsiooni, mille suurus sõltub toiteploki järelejäänud garantiiajast:
- Esimene aasta: 100% kättesaamatute osade maksumus
- Teine ja kolmas aasta: 90% kompensatsioon
- Garantiiaja lõpuni: 75% kompensatsioon
Algatuse tähtsus
Arvestades, et MSI 80+ Gold ja kõrgemad toiteplokkid tulevad sageli 10-aastase garantiiga – üks pikimaid garantiiperioode toiteploki tööstuses – näitab see laiendus ülejäänud arvutikomponentidele ettevõtte erakordset enesekindlust oma toodete kvaliteedis.
Sellised komplekssed garantiiprogrammid on toiteplokkide tootjate seas äärmiselt haruldased, muutes MSI algatuse tööstuses tõeliselt revolutsiooniliseks.
Aktaalsus tänapäevaste väljakutsete kontekstis
See algatus on eriti aktuaalne sageneva elektriliste tõrgete taustal kaasaegsetes arvutites, mis on sageli seotud äärmusliku energiatarbimise ja uusimate RTX 50 seeria graafikakaartide toitepistikute konstruktiivsete iseärasustega.
Seni pole teada, kas analoogne garantiiprogramm laiendatakse USA turule või teistele globaalsetele piirkondadele väljaspool Hiinat.
Üksikasjalikum informatsioon MSI toodete ja garantiitingimuste kohta on saadaval ettevõtte ametlikul veebilehel.