MSI China анонсировала беспрецедентное расширение гарантийных обязательств, предлагая полное покрытие всех компонентов компьютера при выходе из строя блоков питания 80+ Gold и выше с компенсацией до 100% стоимости замены.
G. Ostrov
Компания MSI China объявила о кардинальном расширении своих гарантийных услуг, предложив беспрецедентное полное покрытие всех компонентов персонального компьютера, подключенных к высококачественным блокам питания MSI. Новая политика распространяется на БП с сертификацией 80+ Gold, Platinum и Titanium на территории материкового Китая.
Условия расширенной гарантии
Согласно заявлению MSI в официальном посте на платформе Bilibili, компания берет на себя обязательства по "идеальной послепродажной поддержке" на китайском рынке. Если неисправный блок питания MSI приводит к повреждению других компонентов клиентского ПК, компания обеспечит полную независимую экспертизу и компенсацию ущерба.
Процедура получения компенсации включает предоставление всех документов о покупке поврежденных компонентов и заключения независимой экспертной комиссии. После подтверждения причинно-следственной связи MSI предоставляет соответствующую компенсацию клиентам.
Система компенсаций
Механизм возмещения ущерба выстроен по следующему принципу: если поврежденный компонент является коммерчески доступным продуктом MSI, предлагается аналогичная замена. Для компонентов сторонних производителей MSI подбирает подходящий альтернативный продукт из собственной линейки.
В случаях, когда поврежденный компонент более не производится, MSI предлагает денежную компенсацию, размер которой зависит от оставшегося срока гарантии на блок питания:
- Первый год: 100% компенсация стоимости недоступных деталей
- Второй и третий годы: 90% компенсация
- До окончания гарантийного срока: 75% компенсация
Значимость инициативы
Учитывая, что блоки питания MSI с сертификацией 80+ Gold и выше часто поставляются с 10-летней гарантией – одним из самых длительных гарантийных периодов в индустрии БП – данное расширение покрытия на остальные компоненты компьютера демонстрирует исключительную уверенность компании в качестве своей продукции.
Подобные комплексные гарантийные программы крайне редки среди производителей блоков питания, что делает инициативу MSI поистине революционной в отрасли.
Актуальность в контексте современных вызовов
Данная инициатива особенно актуальна на фоне участившихся случаев электрических сбоев в современных ПК, часто связанных с экстремальным энергопотреблением и конструктивными особенностями разъемов питания новейших видеокарт серии RTX 50.
Пока неизвестно, будет ли аналогичная гарантийная программа распространена на американский рынок или другие глобальные регионы за пределами Китая.
Более подробная информация о продуктах и гарантийных условиях MSI доступна на официальном сайте компании.