Ameerika teadlaste uus uurimus näitas, et inimesed ei suuda praktiliselt eristada ChatGPT nõuandeid kogenud psühhoterapeutide soovitustest. Veelgi enam, katse osalejad hindasid AI vastuseid kõrgemalt kui inimeste omasi.
G. Ostrov
Revolutsiooniline uuring, mille viisid läbi juhtivate Ameerika ülikoolide teadlaskonnad, demonstreeris tehisintellekti hämmastav võimeid psühholoogilise abi valdkonnas. Eksperimendi tulemused sunnivad ümber hindama tehnoloogia traditsioonilist rolli psühhoteraapia vallas.
Uuringu metoodika
Uurijad lõid 18 erinevat perekonfliktide stsenaariumi, millest igaüks vajab professionaalset psühholoogilist sekkumist. Iga olukorra jaoks valmistati ette kahte tüüpi vastused: kogenud psühhoterapeutide meeskonnalt, kellel on pikaajaline töökogemus, ja ChatGPT-4 närvivõrgustikult.
Eksperimendis osales 830 vabatahtlikku. Igale osalejale anti juhuslikult üks vastustest palvega määrata selle päritolu: kas see on loodud tehisintellekti poolt või kirjutatud inimspetsialisti poolt.
Ootamatud tulemused
Saadud andmed osutusid sensatsioonilisteks. Osalejad suutsid ChatGPT vastuseid õigesti tuvastada ainult 51% juhtudest, mis praktiliselt vastab juhuslikule äraarvamisele. Professionaalsete psühhoterapeutide vastused tuvastati õigesti 56% juhtudest — märkimatuil parem tulemus.
Veelgi üllatavam oli asjaolu, et tehisintellekti nõuanded said osalejatelt kõrgemad hinded võrreldes elavate spetsialistide soovitustega. See juhtus hoolimata inimeste algsetest eelarvamusitest tehnoloogiliste lahenduste suhtes psühholoogia valdkonnas.
AI vastuste kvaliteet
Analüüs näitas, et ChatGPT demonstreeris oma vastustes kõrgemat empaatia taset, kusjuures tema nõuannete praktiline kasulikkus ei jäänud alla professionaalsete psühhoterapeutide soovitustele. Närvivõrgustik näitas võimekust sügavaks emotsionaalsete nüansside mõistmiseks ja asjakohaste lahenduste pakkumiseks keerulistele inimestevahelistele probleemidele.
Rakendamise perspektiivid
Psühholoogia valdkonna eksperdid märgivad AI kasutamise tohutut potentsiaali terapeutilises praktikas. Tehnoloogia võib oluliselt suurendada psühholoogilise abi kättesaadavust, eriti neile inimestele, kes erinevatel põhjustel väldivad spetsialistide poole pöördumist: häbenemise, finantspiirangute või geograafilise kauguse tõttu professionaalsetest keskustest.
Ülemaailmne vajadus psühholoogilise abi järele
Maailma Tervishoiuorganisatsiooni andmetel vajab ligikaudu üks miljard inimest kogu maailmas psühholoogilist tuge. Siiski saab tegelikku abi ainult tühine osa vajajatest. Arengumaades on olukord eriti kriitiline — juurdepääs kvalifitseeritud psühholoogilisele abile on parimal juhul igal neljandal vajavast inimesest.
AI tehnoloogiate integreerimine psühholoogilise abi süsteemi võib saada läbimurdeline lahendus sellele globaalsele probleemile, tagades kvaliteetse toe miljonitele inimestele üle kogu maailma.
Üksikasjalikumat informatsiooni AI ja psühholoogia valdkonna uuringute kohta leiate Maailma Tervishoiuorganisatsiooni veebilehelt.
Probleemide korral kirjutage meile, aitame kiiresti ja kvaliteetselt!