Suurim USA mobiilside operaator Verizon seisab silmitsi tõsiste tehniliste häiretega, mille tõttu sajad tuhanded tellijad üle kogu USA territooriumi jäid ilma mobiilsideta. Ettevõte kinnitas, et rikke põhjuseks olid tarkvara probleemid.
G. Ostrov
Üks suurimaid mobiilside operaatoreid USA-s Verizon Communications seisab silmitsi ulatusliku tehnilise rikega, mis põhjustas sideteenuste katkemise sajadele tuhandetele tellijatele üle kogu riigi. Intsident mõjutas nii häälkõnesid kui ka andmeedastust, jättes kasutajad ilma võimalusest helistada ja internetti kasutada.
Probleemi ulatus
Verizoni võrgu rike registreeriti erinevates USA osariikides, sealhulgas Californias, Texases, Floridas, New Yorgis ja teistes suurtes piirkondades. Kasutajad teatasid mobiilside täielikust kättesaamatusest, võimatusest teha hädaabikõnesid ja puuduvast ligipääsust mobiilinternetile.
Ettevõtte ametlik avaldus
Verizoni esindajad kinnitasid tehniliste häirete olemasolu ja selgitasid, et rikke põhjuseks olid võrguinfrastruktuuri tarkvara probleemid. Ettevõte kinnitas, et insenerimeeskonnad töötavad ööpäevaringselt vigade kõrvaldamise ja võrgu normaalne toimimise taastamise nimel.
Mõju kriitiliselt olulistele teenustele
Erilist muret tekitas asjaolu, et rike mõjutas hädaabiteenus 911-le helistamise võimalust. Kohalikud võimud mitmes osariigis olid sunnitud aktiveerima varuside kanalid ja informeerima elanikku alternatiivsetest viisidest hädaolukordades abi küsimiseks.
Kasutajate ja ettevõtete reaktsioon
Massiivne rike tekitas laia kõlapinna sotsiaalvõrgustikes, kus kasutajad väljendásid rahulolematust operaatori teenuste kvaliteediga. Paljud ettevõtted, kes sõltuvad Verizoni mobiilsidest äri pidamisel, teatasid märkimisväärsetest finantskahudest, kuna ei saanud teenindada kliente ega koordineerida töötajate tööd.
Taastamistööd
Verizon teatas sideteenuste järkjärgulisest taastamisest, alustades kõige kriitilisematest piirkondadest. Ettevõte lubas ka läbi viia täieliku uurimise rikke põhjuste kohta ja võtta täiendavaid meetmeid sarnaste intsidentide ärahoidmiseks tulevikus.
Järeldused tööstuse jaoks
See juhtum rõhutab telekommunikatsiooni infrastruktuuri usaldusväärsuse tähtsust ja reservsüsteemide täiustamise vajadust. Eksperdid märgivad, et sellised ulatuslikud rikked võivad omada tõsiseid tagajärgi majandusele ja ühiskonna ohutusele.
Verizoni ametlik veebileht: www.verizon.com
Probleemide korral kirjutage meile, aitame kiiresti ja kvaliteetselt!