Профессиональные услуги по диагностике, настройке, обновлению и поддержке операционных систем и программного обеспечения для бизнеса любого масштаба. Обеспечиваем стабильную работу ИТ-инфраструктуры и оперативное решение технических проблем.
Технический департамент
Обслуживание операционных систем
Наша компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию операционных систем Windows, macOS и Linux:
- Установка и настройка операционных систем — базовая установка системы, конфигурация под требования клиента, оптимизация интерфейса и функциональности.
- Обновление операционных систем — плановое обновление системы до актуальной версии, установка критических обновлений безопасности, устранение конфликтов совместимости.
- Диагностика и устранение неисправностей — выявление причин сбоев и нестабильной работы, восстановление после системных ошибок, исправление проблем загрузки.
- Оптимизация производительности — анализ быстродействия, очистка системы от временных файлов, настройка автозагрузки программ, дефрагментация дисков.
- Настройка резервного копирования — создание системы автоматического резервного копирования данных, настройка периодичности и объема копируемой информации.
- Обеспечение информационной безопасности — настройка встроенных средств защиты, управление учетными записями и правами доступа, настройка брандмауэра.
- Настройка виртуализации — установка и настройка гипервизоров, создание и управление виртуальными машинами для эффективного использования аппаратных ресурсов.
Обслуживание программного обеспечения
Комплексные решения для эффективного управления программным обеспечением включают:
- Аудит программного обеспечения — инвентаризация установленного ПО, анализ лицензирования, выявление неиспользуемых или устаревших программ.
- Установка и настройка прикладного ПО — развертывание офисных пакетов, специализированных программ, настройка параметров работы приложений.
- Обновление программного обеспечения — своевременное обновление приложений до актуальных версий, устранение уязвимостей безопасности.
- Настройка корпоративного ПО — установка и конфигурация CRM, ERP, бухгалтерских систем, программ документооборота и других бизнес-приложений.
- Интеграция программных решений — настройка взаимодействия между различными программными продуктами, обеспечение корректного обмена данными.
- Миграция данных — перенос информации между различными программными платформами с сохранением целостности и структуры данных.
- Техническая поддержка пользователей — консультирование по вопросам использования ПО, обучение персонала, оперативное устранение проблем.
- Удаленное администрирование — дистанционное обслуживание программного обеспечения, мониторинг работоспособности, профилактические мероприятия.
Модели обслуживания
Мы предлагаем различные формы сотрудничества, адаптированные под потребности каждого клиента:
- Регулярное плановое обслуживание — периодические визиты специалистов для профилактических работ и планового обслуживания программного обеспечения.
- Абонентское обслуживание — комплексная техническая поддержка на основе долгосрочного договора с фиксированным объемом услуг и приоритетным обслуживанием.
- Проектные работы — единоразовое выполнение определенного объема работ, например, миграция на новую операционную систему или внедрение программного комплекса.
- Экстренное реагирование — оперативное устранение критических проблем в работе операционных систем и программного обеспечения.
- Консультационные услуги — профессиональные рекомендации по выбору, внедрению и использованию программных решений.
Преимущества профессионального обслуживания
Доверив обслуживание операционных систем и программного обеспечения нашим специалистам, вы получаете:
- Стабильную работу информационной инфраструктуры предприятия
- Снижение рисков потери данных и простоев в работе
- Оптимизацию затрат на поддержку программного обеспечения
- Высокий уровень информационной безопасности
- Возможность сосредоточиться на основной деятельности, не отвлекаясь на технические проблемы
- Доступ к экспертизе квалифицированных ИТ-специалистов
Наши специалисты обладают необходимыми сертификациями и обширным опытом работы с различными операционными системами и программными продуктами, что гарантирует высокий уровень предоставляемых услуг и эффективное решение технических задач любой сложности.