Регулятор обязал Microsoft прекратить «сбивающую с толку» рекламу Copilot ИИ

Британский регулятор рекламы ASA (Advertising Standards Authority) вынес решение против Microsoft, потребовав прекратить рекламную кампанию искусственного интеллекта Copilot, которая была признана вводящей потребителей в заблуждение.

Суть претензий регулятора

Основные претензии ASA касаются того, что Microsoft в своей рекламе преувеличивает возможности Copilot и создает у потребителей неправильные ожидания относительно функций ИИ-помощника. Регулятор указал, что реклама содержит утверждения, которые не соответствуют реальным возможностям технологии.

Агрессивная стратегия интеграции

Microsoft действительно активно интегрирует Copilot практически во все свои продукты и услуги. ИИ-помощник появился в Microsoft Office, Windows, браузере Edge, облачных сервисах Azure и множестве других продуктов компании. Такая масштабная интеграция вызывает вопросы о том, всегда ли пользователи понимают, с какими именно возможностями ИИ они имеют дело.

Проблемы с прозрачностью

Регулятор отметил, что Microsoft недостаточно четко объясняет ограничения своего ИИ-помощника. В рекламных материалах часто демонстрируются идеальные сценарии использования, в то время как реальная работа с Copilot может включать ошибки, неточности или невозможность выполнения определенных задач.

Реакция Microsoft

Компания Microsoft заявила, что будет сотрудничать с регулятором для решения возникших вопросов. Представители компании подчеркнули свою приверженность принципам ответственного развития и продвижения технологий искусственного интеллекта.

Влияние на индустрию

Данное решение может стать прецедентом для других технологических компаний, активно продвигающих ИИ-решения. Регуляторы во всем мире все пристальнее следят за тем, как компании представляют возможности своих ИИ-продуктов потребителям.

Подробнее о продуктах и услугах Microsoft можно узнать на официальном сайте компании.

В случае каких-либо проблем напишите нам, мы поможем быстро и качественно!