Обновление безопасности KB5058405 для Windows 11 версий 23H2 и 22H2 приводит к серьёзным проблемам загрузки системы. Затронутые компьютеры перестают запускаться, выдавая критическую ошибку с кодом 0xc0000098.
G. Ostrov
Майское обновление безопасности KB5058405 для операционной системы Windows 11 оказалось проблематичным и привело к массовым сбоям на компьютерах пользователей. Обновление, которое должно было исправить критические уязвимости безопасности, вместо этого сделало многие системы полностью неработоспособными.
Какие системы затронуты
Проблема затрагивает исключительно Windows 11 версий 23H2 и 22H2. Особенно сильно пострадали виртуальные машины, развёрнутые в различных средах виртуализации:
- Виртуальные машины Microsoft Azure
- Виртуальные рабочие столы Azure
- Локальные виртуальные машины на платформах Citrix и Hyper-V
Симптомы проблемы
После установки обновления KB5058405 затронутые компьютеры не могут загрузиться и выдают сообщение об ошибке:
"Ваш ПК/устройство необходимо отремонтировать. Операционная система не может быть загружена, так как требуемый файл отсутствует или содержит ошибки. Файл: ACPI.sys. Код ошибки: 0xc0000098"
Техническая причина сбоя
Ошибка связана с повреждением файла ACPI.sys (Advanced Configuration and Power Interface) - критически важного системного драйвера Windows. Этот компонент отвечает за управление аппаратными ресурсами и состояниями питания компьютера. Без него система не может корректно инициализироваться.
Официальная позиция Microsoft
Компания Microsoft официально признала существование проблемы и заявила, что активно работает над её решением. В настоящее время готового исправления не предложено, пользователям рекомендуется дождаться официального патча.
Кто находится в зоне риска
Основной удар пришёлся по корпоративным пользователям и IT-администраторам, использующим виртуализацию. Домашние пользователи Windows 11 Home и Pro затронуты в меньшей степени, поскольку редко используют виртуальные машины в повседневной работе.
Для получения актуальной информации о решении проблемы рекомендуется следить за официальными обновлениями на сайте Microsoft Support.
В случае каких-либо проблем напишите нам, мы поможем быстро и качественно!